Bilimsel Araştırmalara Göre Hareketli Müzikler Çalışanlar Arasındaki İşbirliğini Arttırıyor
Mağazalarda yaptığımız alışveriş esnasında bize dinletilen müziklerin, satın alma davranışımızı etkilediğini zaten biliyoruz. Müzikler o anki ruh halimizi pozitif etkiliyor ve ürün satın alma olasılığımızı artırıyor. Bu, çok defa üzerinde çalışılmış bir konu.
Üzerinde fazla çalışılmamış olan konu ise; müziğin, çalışanları nasıl etkileyebileceği. Bu konuda yapılmış bir çalışmayı sizlerle de paylaşalım istedik.
Müziğin çalışanlar üzerindeki etkisini ölçmek amacı ile Harvard Business School profesörleri bir deney yürütüyor.
Kevin Kniffin, Jubo Yan, Brian Wansink ve Bill Schulze koordinatörlüğünde yürütülen deney için 150 öğrenci ve genç çalışandan oluşan 3 kişilik çalışma grupları oluşturuluyor.
İlk grubun katılımcılarına bir dizi neşeli müzik çalınıyor – ritmik ve coşkulu şarkılar:
Bu seansta çalınan şarkılardan bazıları:
Walking on Sunshine - Katrina and The Waves
Happy Days - Pratt and McClain
Yellow Submarine - The Beatles
Brown-Eyed Girl - Van Morrison
İkinci gruba ise ‘’mutsuz’’ hissettiren screamo parçalar dinletiliyor.
Bunlar Emo’nun bir alt türü olan duygusal müzikler, düşük ritimli yapısı ve çığlık atar gibi sözleri var. Bu kısımda çalınan parçalardan bazıları ise şunlar:
Smokahontas - Attack Attack!
You Ain’t No Family - iwrestledabearonce
Elbette deneyden bizleri şaşırtmayan bir sonuç çıkıyor:
Beatles dinleyen katılımcıların, screamo dinleyen gruba göre işbirliğine ve grup çalışmasına çok daha yatkın oldukları, ayrıca birbirleriyle çok daha hızlı kaynaştıkları gözlemleniyor.
Deney, gruplardaki katılımcıların yer değiştirmesi suretiyle defalarca tekrarlanıyor.
Buradaki soru şu: Neşeli müzikler bizi daha işbirlikçi mi yapar; yoksa mutsuz müzikler mi daha mı az işbirlikçi olmamıza sebep olur?
Bunu cevaplayabilmek içinse, hiç müzik dinletilmeyen üçüncü grubun birlikte çalışma performansları gözleniyor.
Şaşırtıcı bir şekilde hiç müzik dinlemeyen katılımcılar, screamo dinletilen katılımcılardan daha işbirlikçi değil.
Yani screamo ile müziksiz ortamda iş birliği konusunda alınan verim hemen hemen aynı.
Defalarca tekrarlanan sonuçlardan hareketle, neşeli müziğin iş yerinde pozitif bir etki yarattığı anlamını çıkarabiliriz.
Hem bu bulgular, hem de müziğin tüm mağaza türlerinde yarattığı bilinen etkiler dikkate alındığında, mağaza müdürleri, müziğin sadece müşteriler değil çalışanlar üzerindeki etkilerini de önemsenmeli.
Ayrıca elbette, aydınlatma, çalışılan alanın rengi, koku gibi diğer atmosferik etkileri de göz önünde bulundurmak gerekiyor.
Bu bulgular, ritm ve senkronun etkileri konusunda daha evvel yapılmış olan benzer çalışmalar ile de uyuşuyor.
Örneğin, University of Southern California ve Stanford Graduate School of Business’dan Scott Wiltermuth, bir araştırmasıyla insanların benzer kıyafetler giyip birlikte yürüyüş yapmalarının ya da bir koroda beraber şarkı söylemelerinin sonrasında birbirlerine karşı çok daha işbirlikçi olduklarını göstermişti.
Elbette sadece mağaza yöneticileri değil, başka alanlardaki tüm yöneticiler de bunları dikkate almalı.
Neşeli müziklerin yarattığı etki, sıradan bir fenomen gibi görünüyor olabilir fakat buna rağmen görmezden gelinmemeli.
Kniffin'e göre, bazen yöneticilerin hafife aldığı şeylerin iş yerindeki etkisi sandıklarından çok daha fazla olabiliyor.
Örneğin Kniffin aynı zamanda, birlikte yemek yiyen iş arkadaşlarının, diğer akranlarına göre daha yüksek performans gösterme eğiliminde olduğunu da keşfetmiş. Gerçi hâlâ kafeteryaların önemi şirketlerce küçümsenir.
Yine Kniffin'e göre ekipler, toplantılar sırasında ya da beyin fırtınası yaptıkları zamanlarda düzenli olarak neşeli müzikler dinlemeli.
Geleneksel ekip-kurma çalışmaları ve iş dışı etkinliklere nazaran çok daha basit ve maliyetsiz bir alternatif olduğu kesin.
Bu konuda hâlâ yapılabilecek pek çok araştırma var ama şurası kesin gibi: Müzik, performansı artırmanın hem değerli, hem de ucuz bir kanalı.
Özellikle ekipler halinde çalışılan ofislerde; ve işbirliğine çok değer verilen yerlerde.
Yorum Yazın
Şöylesi müziğin kesin etkisi vardır https://bit.ly/2qTU6nr
Örnek vermek gerekirse jiletgillerin konfeksiyon dükkanı. 7/24 kahır müzikleri ve arabesk.
Bir gesi bağları çalmıyorsa ne etkisi olabilir ki :)