173 Yıllık Banka Şubelerine Veda Ediyor: Dev Grup 26 Şubeyi Kapatıyor
Kapanışlar 1 Ekim'de Rochdale'de başlıyor, 26 şube ay sonuna kadar tek tek kapanacak.
Grubun açıkladığı takvime göre kapanışlar İngiltere, Galler ve Wight Adası'ndaki şubelere yayılıyor. İlk adım 1 Ekim'de Rochdale'deki Lloyds şubesinde atılacak; ardından kapanışlar ay sonuna kadar kademeli olarak sürecek.
Banka, kararın gerekçesi olarak müşterilerin giderek daha fazla dijital ve çevrimiçi bankacılığa yönelmesini gösteriyor. Gişe önünde sıra bekleyen müşteri sayısının azalması, grubun şube ağını küçültme yoluna gitmesinde belirleyici oldu.
Kapanacak 26 şubenin 23'ü Lloyds Bank, 3'ü ise Halifax çatısı altında hizmet veriyor. Lloyds Banking Group; Lloyds Bank, Halifax ve Bank of Scotland gibi tanınmış markaları tek çatı altında toplayan, milyonlarca bireysel müşteriye sahip bir yapı. Bu nedenle grubun şube ağında attığı her adım, İngiltere'de bankacılık alışkanlıklarının nasıl değiştiğine dair önemli bir gösterge olarak okunuyor.
173 yıllık Halifax için yeni dönem: Hesaplar 1 Kasım'a kadar Lloyds'a devrediliyor.
Kararın sembolik açıdan en ağır kısmı Halifax cephesinde yaşanıyor. 173 yıllık geçmişiyle İngiltere'nin en köklü bankacılık markaları arasında gösterilen Halifax, bu adımla birlikte tarihi bir dönüm noktasına geliyor.
Açıklamaya göre Halifax müşterilerinin hesapları 1 Kasım'a kadar Lloyds bünyesine devredilecek. Fiziki şubelerin kapanmasının ardından marka, faaliyetlerini yalnızca internet bankacılığı üzerinden sürdürecek. Yani müşteriler bundan sonra Halifax'la şube gişesinde değil, telefon ya da bilgisayar ekranında muhatap olacak.
Banka yönetimi, kararın değişen müşteri alışkanlıklarıyla doğrudan bağlantılı olduğunu vurguladı. Yönetim, işlemlerini yüz yüze yapmak isteyen müşteriler için alternatif hizmet kanallarının sunulmaya devam edeceğini de belirtti. Kapanış listesindeki şubelerin müşterilerinin, işlemlerini yakınlardaki diğer şubelere, telefon bankacılığına ya da mobil uygulamaya taşıması bekleniyor.
Bankacılıkta son yıllarda hız kazanan dijitalleşme, yalnızca İngiltere'de değil pek çok ülkede fiziki şube ağlarını küçültüyor. Hesap açmaktan para transferine kadar birçok işlemin mobil uygulamalar üzerinden birkaç dakikada tamamlanabilmesi, bankaları maliyetli şube yapılarını yeniden gözden geçirmeye itiyor. Lloyds Banking Group'un ekim ayındaki kapanışları da bu dönüşümün en somut örneklerinden biri olarak kayda geçiyor.
Keşfet ile ziyaret ettiğin tüm kategorileri tek akışta gör!
Test
Gündem
Magazin
Video
Bu içerikler de ilginizi çekebilir:
1981 Yılından Beri Türkiye'de Olan Dev Banka İçin İflas Süreci Başladı
Yorum Yazın