İnternet Sağlayıcısı Faturayı 10 Lira Yüksek Gönderince, 3 Yıl Hukuk Mücadelesi Verdi: 'Haksızlığı Yenmek Zorundayız'

 > -

İzmir'de yaşayan Veysel Dündar, sözleşmeye göre 35 TL olması gereken internet faturası 45 TL gelince konuyu ilk önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından mahkeme götürdü. 

Dündar, 3 yıl süren hukuk mücadelesini kazandı, şirkete maddi ve manevi tazminat davası açtı...

Veysel Dündar, 3 yıl önce evine internet bağlatmak için bir şirketle sözleşme imzaladı.

AA'nın haberine göre İzmir''in Güzelbahçe ilçesinde yaşayan Veysel Dündar, 3 yıl önce özel bir şirkete müracaat etti.

Dündar, ayda 35 TL ödeme taahhütü karşılığında sözleşme imzaladı.

Dündar'ın ilk faturası, 35 TL yerine 45 TL geldi.

İlk faturası, ödemeyi taahhüt ettiği rakamın üzerinde gelince Dündar, şirketten ayrıntılı fatura talebinde bulundu.

37,5 TL gelen ikinci faturayı ödedikten sonra, 45 TL'lik ilk faturayı halen ödememiş olduğu için şirket, internet hizmetini durdurdu.

10 TL'nin açıklaması: 'Tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli'

Ayrıntılı faturada, 10 TL'lik farkın 'tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli' olarak açıklandığını gören Veysel Dündar, bedelin iptali için 2014'te Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.

Hakem Heyeti şirketi haklı bulunca Dündar, konuyu İzmir 7. Tüketici Mahkemesi'ne götürdü.

Dündar'ın 10 TL için verdiği hukuk mücadelesi, 3 yılın ardından zaferle sona erdi. İzmirli vatandaş, Temmuz ayında şirkete maddi manevi tazminat davası açtı...

Tüketici Mahkemesi, Veysel Dündar'ın internet dağıtım şirketine 45 TL yerine 35 TL ödemesine karar verdi. Hukuk mücadelesini 3 yılın ardından kazanan Dündar, Temmuz ayında şirkete maddi manevi tazminat davası açtı. 

Dündar, çevredeki insanların '10 lira için değer mi?' sorusuna kulak asmadığını söyledi ve şu ifadeleri kullandı:

Karşı taraf da bunu kullanıyor. Bu, insanlarımızın bir zaafı. Bugün 5 lira olur yarın 15 lira. Haksızlığı yenmek zorundayız. Yoksa daha büyük haksızlıkla gelir. Haksız bir davranışa tepki göstermemiz lazım.

Bilirkişi raporlarında bu işin ayıplı hizmete girdiğini, o yüzden tazminat hakkım olduğunu söylediler. Ben de bu bağlamda gerekçeli karar çıktıktan sonra tazminat hakkımı kullanmak için dava açtım. O süreç de devam ediyor.

BU İÇERİĞE EMOJİYLE TEPKİ VER!
Helal olsun!
Hoş değil!
Yerim!
Çok acı...
Yok artık!
Çok iyi!
Kızgın!
YORUMLAR İÇİN TIKLAYINIZ

Başlıklar

İzmir
Görüş Bildir