"İade Yok" Diyen İşletme Sahibi Karşısındakinin Avukat Olduğunu Öğrenince Hayatının Dersini Aldı
"İade Yok" Diyen İşletme Sahibi Karşısındakinin Avukat Olduğunu Öğrenince Hayatının Dersini Aldı
18.08.2023 - 11:29
Online alışverişlere açık bir işletmeden ürün satın alan müşteri iade isteyince reddedildi. İade yapılmamasının kanun dışı olduğunu söylese de işe yaramadı. Ta ki avukat olduğunu söyleyene kadar...
İçeriğin Devamı Aşağıda
Reklam
Online alışveriş sitelerinden ya da Instagram'sa satış yapan mağazalardan alışveriş yaparken sık sık "İade yoktur" ibaresine rastlıyorsunuzdur.
İçeriğin Devamı Aşağıda
Reklam
Her ne kadar sıkça görsek de bu uyarı aslında bazı durumlarda yasal değil.
Bir Instagram butiğinden alışveriş yaptığını söyleyen avukat, iade talebi karşısında reddedildi.
Bunun üzerine yapılanın hukuka aykırı olduğunu belirtti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını söylese de ciddiye alınmadı.
Ancak avukat olduğunu söyleyince olumlu dönüş alabildi.
İçeriğin Devamı Aşağıda
Reklam
İşte aralarında geçen konuşma:
Kullanıcı sosyal medya hesabından yaşadıklarını paylaşarak, eğer siz de böyle durumlarla karşı karşıya kalırsanız bilinçli bir tüketici olarak hakkınızı aramanız da fayda var, dedi.
"Birçok kişi böyle bir hakkı olduğunu ilk defa öğrenmiş. "
"Yalnız hukuki süreç başlatabilmen için avukat olman gerekmiyor. Böyle bir olay benim de başıma gelmişti, kanun hükümlerini söyleyerek tüketici hakları heyetine başvuracağımı belirttim. Avukat kimliğimi ayrıca kullanma gereksinimi duymadım çünkü ben sadece avukat değil, bilinçli bir vatandaşım."
İçeriğin Devamı Aşağıda
Reklam
"Finali “Mesafeli satış yönetmeliğine göre iade sürelerine hafta sonları da dahildir” diye bitirseydin keşke."
"Uygulamada herhangi bir cezai süreç yoktur. Tüketici Hakem Heyeti buna karar vermez. Sevgiler."
İlginizi çekebilir:
En Çok Para Harcadığın Alışveriş Kategorisini Tahmin Ediyoruz!
İçeriği görüntüle
Yaşam Alanınızı İyileştirin: Temel Online Ev Dekorasyonu Alışverişi
İçeriği görüntüle
İnternet Alışverişinin Hayatımızı Kolaylaştırdığının 12 Göstergesi
İçeriği görüntüle
Yorumlar ve Emojiler Aşağıda
Reklam
Yorum Yazın
zaten sizin hukuğunuz adaletiniz 50 liralık tişörte söker
haklısın ve fakat 50 liraya yer bezi bile yok :)
Hakem heyetine gitsen ne fark eder? Hakkın olanı almak için 6 ay uğraşıyorsun. Haklarını yok sayan işletmeye de bir ceza verilmiyor sadece hakkın olanı bir t... Devamını Gör
Mevzu 50 liralık hakkını 6 ayda uğraşıp almaya çalışma zahmetine girmek değil ki. Mağazayi yaptığı hukusuzluktan ve sonucu bir şey ifade etmeyecek olsa da bö... Devamını Gör
Sanırım milyonluk işletmelerin neler yaptığından habersiz.. Hak aramak güzeldir. Fakat, bu aranan hak düşük bütçeli olunca havada asılı kalıyor. İade hakkını... Devamını Gör