Kendimizi İfade Ederken Hayal Kırıklıklarını Nasıl En Aza İndirebiliriz?

İnsan iletişimi olağanüstü derecede karmaşıktır. Arkadaşlarınızla tartışırken yada iş yerinde çokça karşılaşabileceğimiz iletişimsizliğin önüne geçebilmek için Katherine Hampsten'ın bu 4 ipucunu uygulayabiliriz.