Çalışanlarının Yüzde Doksanını İşten Çıkartıp, Yerine Yapay Zeka Kullanmaya Başlayan CEO'ya Büyük Tepki Yağdı!
Çalışanlarının Yüzde Doksanını İşten Çıkartıp, Yerine Yapay Zeka Kullanmaya Başlayan CEO'ya Büyük Tepki Yağdı!
13.07.2023 - 15:48
Gelişim sürecinin dur durak bilmeden sürdüren yapay zeka endüstrisi, günümüz çalışanlarını işinden etmeye devam ediyor. Son olarak, Hindistan merkezli bir şirketin kurucusu ve yöneticisi, firmada bulanan neredeyse tüm müşteri destek personellerini ani bir şekilde kovdu. CEO, şok etkisi yaratan işten çıkarılmaların hemen ardından yapay zeka ile çalışmaya başladı. Sosyal medyada bu kararının nedenlerini herkese paylaşan yönetici, internette adeta paramparça edildi. Detaylar haberde.
İçeriğin Devamı Aşağıda
Geçtiğimiz günlerde Hindistan'da yaşanan bir olay, gelişen yapay zeka endüstrisinin doğurduğu işsizlik sorunu hakkındaki tartışmaları tekrardan alevlendirdi.
Dukaan isimli bir e-ticaret ve danışmanlık firmasının kurucusu ve baş yöneticisi Suumit Shah, şirketinde çalışan müşteri destek personellerinin yaklaşık yüzde doksanını kovduğunu ve bu birimde artık yapay zeka ile beraber çalıştıklarını açıkladı.
Hint CEO, bu kararının arkasında yatan nedenlerini Twitter hesabında paylaştı. Shah, eski personellerini ve şu anda çalıştığı yapay zeka temelli sohbet robotunu verimlilik konusu altında karşılaştırdı.
Sosyal medyadaki sert tepkilere maruz kalan yönetici, müşteriye yanıt verme süresinin sıfıra indiğini, ortalama çözüm sürelerinin saatlerden dakikalara dönüştüğünü ve maliyetlerin yüzde 85 oranında azaldığını açıkladı.
İçeriğin Devamı Aşağıda
CEO'nun paylaşımlarının ardından birçok müşteri, yeni kara isyan etti ve yapay zeka hizmetinden memnun olmadıklarını dile getirdi. Öyle ki, yüzlerce kişi, Suumit Shah'ın paylaşımları altında şirketteki üyeliklerini iptal ettiğini duyurdu.
Peki siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Sizce CEO, büyük işten çıkarma kararı hakkında haklı mı? Yorumlarda buluşalım...
İlginizi çekebilir:
Elon Musk'la Kafes Dövüşü Öncesi Zuckerberg’ten 'Ben Hazırım' Pozu
İçeriği görüntüle
Vedat Milor'dan Elon Musk'ın Yeni Twitter Kararına Güldüren Yorum!
İçeriği görüntüle
Yorumlar ve Emojiler Aşağıda
Yorum Yazın
Bence çok saçma olmuş. Daha yapay zeka tam gelişmeden kullanılmaya başlanması ürkütücü...
Duygusal bakarsan çok üzücü ama gerçek anlamda çok kârlı bir yatırım. Kimse yanlış yerlere çekip saçma cevaplar yazmazsa sevinirim. Bir kere ödeme yap ve son... Devamını Gör