Şirketinizin Hem Çalışanlar Hem de Müşteriler Açısından Tercih Edilebilir Olması İçin Yapmanız Gereken 10 Şey
Mükemmel bir işyeri yaratarak hem kalifiye elemanlar, hem de önemli müşteriler için çekici hale gelebilirsiniz. Pek çok işletmenin karşılaştığı müşteri kazanma zorluğunu başarıyla atlatmak ve çalışanların gözdesi olmak sadece birkaç altın kuralı takip etmeye bakar. Siz de başarısı test edilmiş bu stratejilerle en tercih edilebilir işletmeler arasındaki yerinizi ayırabilirsiniz.
Gelin işletmenizi diğerilerinden ayıracak ve sizi daha çekici hale getirecek 10 adımı birlikte inceleyelim!
1. Katı kurallar uygulamak yerine esnek bir çalışma alanı sunun.
Kimse sıkı yönetimden hoşlanmaz. Katı kurallar uygulanan, giriş çıkış saati net olan ortamlar aslında iş yeriniz için bir dezavantajdır. Bunun yerine çalışanların kendini rahat hissedeceği esnek bir ortam sunarsanız, iş yerindeki yaratıcılık ve verim seviyesini de artırırsınız. Dijitalleşen dünyada pek çok iş sadece internet üzerinden yürütmeye açıktır, bu nedenle çalışanlarınıza gerektiğinde uzaktan çalışma imkanı tanıyabilir veya evi ofise getirmelerine izin verebilirsiniz. Ayrıca böyle bir düzenle müşterilerin gözünde de etkileyici olursunuz.
2. Bildiklerinizi paylaşmaktan çekinmeyin.
Bilgi paylaştıkça çoğalır ve gizlenen bilginin kimseye bir faydası olmaz. Teknoloji çağında bilgiye erişim bu kadar kolayken doğru bilginin nerede olduğunu bilmek fazlasıyla önemlidir. Bu nedenle bildiklerinizi çalışanlarınıza net bir şekilde aktarır ve bilgi yayılımına izin verirseniz, işlerinizin kısa sürede hızlandığına tanık olursunuz. Ayrıca paylaştıkça bilmediklerinizi öğrenir ve daha motive bir ortam yaratırsınız.
3. Çalışanlarınızı eğiterek şirket gelişimini artırın.
Kalifiye elemanlara sahip olmak her şirket için önemlidir, fakat pek çok şirket bu kalifiye elemanları bulmak için elindekileri eğitme yoluna gider. Özellikle küçük işletmeler için sektör devi insanlarla çalışma imkanı olmayabilir, bunun yerine çalışanlarınıza özel kurslar düzenleyebilir ve kişisel donanımları artırmaya odaklanabilirsiniz. Bu sayede insanların kendilerini geliştirebileceği bir ortam kurar ve müşteri sorunlarına daha kısa sürede yanıt verirsiniz.
4. Farklılıkları kabullenin.
Tekdüze bir çalışma ortamı size sıradan sonuçlar sağlar. Kendi alanınızda lider olmak için öncelikle farklı bakış açılarına açık olmanız gerekir. Ayrıca pek çok kişi rahat hissettiği ve kabul gördüğü bir ortamda daha rahat şekilde çalışır. Bu nedenle insanlara kendileri olma özgürlüğü tanıyarak onlara işi sevdirebilir ve üretmekten keyif almalarını sağlayabilirsiniz.
5. Amacınız para kazanmak değil, fayda sağlamak olsun.
Her şirket bir amaca hizmet eder ve bu amaç genellikle para kazanmaya doğru evrilir. Ancak bu işe neden başladığınızı ve neleri başarmak istediğinizi kendinize hatırlatırsanız, para kazanmak da sürecin bir parçası olarak kendiliğinden gelişir. Para yerine insan odaklı bir iş yerine sahip olduğunuzda sadık müşteri ve çalışanlara da sahip olursunuz. Sadece para odaklı çalışmak yerine fayda sağlamaya odaklanırsanız yerinizde saymayı da bırakırsınız.
6. Çalışanlarınızı kutlamaktan çekinmeyin.
İnsanların yaptıklarından gurur duyması önemlidir. Her ne kadar şirket bir bütün olarak çalışsa da, başarıya ulaşmak için başarıyı paylaşmayı öğrenmek gerekir. Kendinden daha büyük bir şeyin parçası olan çalışanların yaptıklarından pay çıkarmasını sağlarsanız gurur duyulacak bir iş ortamı kurarsınız. Bu sayede hem verimli çalışmayı teşvik eder, hem de müşterilerin gözüne girersiniz.
7. Sosyal medyanın gücüne inanın.
Günümüzde klasik araçları kullanmak ne kadar önemliyse, sosyal medyayı kullanmak da en az o kadar önemli. Yaptığınız iş dijitalle alakalı olmasa bile sosyal medyada var olmanız iş yeriniz için büyük bir artıdır. Bu gücü nasıl kullanacağınızı ne kadar iyi anlarsanız hedef kitleye o kadar hızlı ulaşır ve yaptıklarınızı karşı tarafa o kadar iyi aktarırsınız. Ayrıca müşteriler için kolay erişilebilir olur ve tercih edilebilir bir seçenek haline gelirsiniz.
8. Etkili iş ilanları verin.
İşe alım ve müşteri çekme taktiklerini dijital dünyaya entegre etmeniz iş yerinize olumlu şekilde yansır. Etkileyici iş ilanları verip, dijital araçları verimli şekilde kullandığınızda hedef kitleye daha çabuk ulaşırsınız. Böylece kalifiye elemanların dikkatini çeker ve potansiyel müşterileri daha kısa sürede bulursunuz. Rakiplerinizden ayrılmanızı sağlayacak ilanlar hazırlamak iş yerinizi büyütmenin temel adımlarındandır.
9. Marka mesajını iyi aktarın.
Markanızla aynı amaca hizmet eden ve aynı sorunları dile getiren pek çok firma olabilir. Önemli olan kendi mesajınızı karşı tarafa açık ve net bir dille aktarmak, bir yandan da çekici görünmektir. Bunun için dijital araçları en iyi şekilde kullanmanız ve marka mesajını aktaracak dinamik paylaşımlar yapmanız gerekir. Müşteri ilgisini canlı tutar ve potansiyel gruba mesajı en yalın dille anlatırsanız, kısa sürede sektörün bilindik isimlerinden olursunuz.
10. Güçlü yönlerinizin farkında olun.
Şirketinizi özel kılan ve sizi diğerlerinden ayıran bütün özellikleri fark etmeniz, bu gücü daha iyi kullanmanıza yardımcı olur. Benimsediğiniz tema, farklılıklara açık çalışan dinamikleri, yaratıcılık odaklı üretim ve esnek ofis planı gibi sizi yansıtan her şeyi daha net vurgulamanız gerekir. Yaptığınız işe dair detayları ne kadar iyi verir ve sizi farklı kılan özellikleri benimserseniz, başarı basamaklarını da o kadar hızlı tırmanmaya başlarsınız. Birlikte büyümenin keyfine vararak en güçlü yanlarınızı gösterirsiniz.
Yorum Yazın