Psikologlar Açıkladı: Kışkırtıldığında Sakin Kalabilen İnsanların 4 Ortak Özelliği
Liderlik koçu María Pacheco'ya göre kendine güvenen insanlar, iş yerinde kışkırtıldıklarında çoğu kişinin yaptığının tam tersini yapıyor.
Psikolog Susan David ise duyguları bastırmanın onları kontrol etmek yerine daha da güçlendirdiğini söylüyor. David'e göre duygular birer veri, talimat değil.
Pacheco'ya göre kışkırtıldığında sakin kalabilen insanların ortak özellikleri şunlar:
1. Hızlı Cevap Vermeyi Zeka Göstergesi Saymazlar
Çoğu insan hemen cevap vermenin zekice olduğunu düşünüyor. Pacheco'ya göre kendine güvenen insanlar ise önce düşünmeye kendilerine izin veriyor.
2. Savunmaya Geçmek Yerine Soru Sorarlar
Laf atan kişi çoğu zaman bir tepki bekliyor. Sakin kalanlar kendilerini savunmak yerine karşı taraftan söylediğini açıklamasını istiyor.
3. Ne Söyleyeceklerini Netleştirmeden Cevap Vermezler
Her şeye o anda cevap vermek zorunda hissetmiyorlar. Ne anlatmak istediklerini netleştirdikten sonra konuşuyorlar.
4. Kararı Duygularına Bırakmazlar
Pacheco, 'Dürtüsel tepki verdiğinde karar veren sen olmaktan çıkıyorsun, duyguların karar vermeye başlıyor ve tam da orada güç kaybediyorsun' diyor.
(Susan David, sakin kalmanın duyguları görmezden gelmek anlamına gelmediğini; görmezden gelinen duyguların aslında kişiyi kontrol etmeye başladığını hatırlatıyor.)
Kışkırtıldığınızda Ne Söylemelisiniz?
Pacheco, bu anlarda kullanılabilecek üç cümle öneriyor:
'Bununla tam olarak ne demek istiyorsun?': Söylediklerini açıklamaları istendiğinde laf atan kişiler çoğu zaman argümansız kalıyor.
'Bunu neye dayanarak söylüyorsun?': Tartışmaya girmeden iddianın nereden çıktığını sormuş oluyorsunuz. Arkasında bir gerekçe yoksa konuşma kendiliğinden değişiyor.
'Düşünmeyi tercih ederim, sana sonra dönerim.': Pacheco'ya göre daha sonra cevap vermek kaybetmek anlamına gelmiyor, çoğu zaman kontrolü korumanın en akıllıca yolu oluyor.
Duygunuzu adlandırın: Susan David'e göre duygularımızı doğru adlandırdığımızda onlara neyin yol açtığını daha iyi ayırt edebiliyoruz.
David'in deyişiyle, 'Duygularımızın sahibi biziz, onlar bizim sahibimiz değil.'
Keşfet ile ziyaret ettiğin tüm kategorileri tek akışta gör!
Test
Gündem
Magazin
Video
İlginizi çekebilir:
Psikologlar Açıkladı: Stresli Anlarda Bu Cümleyi Kuranların EQ'su Yüksek
Psikolog Açıkladı: Kavgayı Başlamadan Bitiren Tek Cümle
Psikolojiye Göre Siniri Geçiren En Kolay Yöntem: Öfkeyi Kusmak Değil!
Yorum Yazın