Çerez ve Gizlilik Politikası

Güncellenme Tarihi: 08.06.2026

1. Genel Bilgiler ve Kapsam

Bu Çerez ve Gizlilik Politikası; Onedio Bilişim Yazılım Medya Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş. (bundan böyleOnedioveyaŞirketolarak anılacaktır) tarafından işletilenonedio.comweb sitesi ile iOS ve Android platformlarındaki Onedio mobil uygulamasında (birlikte 'Platform') kullanılan çerezlerin ve benzeri izleme teknolojilerinin kapsamını, amacını, hukuki dayanağını ve kullanıcıların bu teknolojilere ilişkin tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamaktadır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler; bir web sitesini veya mobil uygulamayı ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde Platform, sizi bir sonraki ziyaretinizde tanıyabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve deneyiminizi kişiselleştirebilir.

Çerezlere ek olarak aşağıdaki benzer teknolojiler de kullanılmaktadır:

• Piksel etiketleri (pixel tags):Reklam platformları tarafından sayfa açılışlarını takip etmek için kullanılan görünmez görseller.
• Yerel depolama (local storage):Tarayıcıda veya uygulamada saklanan ve oturum süresinden bağımsız olarak kalan veriler.
• Oturum kayıt araçları (session replay):Kullanıcının uygulama veya web sitesi üzerindeki etkileşimlerini (tıklama, kaydırma, gezinti) analiz amacıyla kaydeden teknolojiler.
• Mobil reklam kimlikleri (IDFA/GAID):Apple ve Google tarafından mobil cihazlara atanan reklam tanımlayıcıları.

3. Kullandığımız Çerez Kategorileri

Platform'da kullanılan çerezler dört temel kategoriye ayrılmaktadır. Her kategori için ayrı rıza alınmakta; zorunlu çerezler dışındakiler yalnızca açık onayınız üzerine etkinleştirilmektedir.

3.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler Platform'un teknik olarak çalışabilmesi için zorunludur; devre dışı bırakılamazlar. Hukuki dayanakları KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ile m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) olup açık rıza gerektirmezler.

Örnek işlevler:

• Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi
• Bot saldırılarına ve güvenlik tehditlerinden korunma (Cloudflare)
• Siteler arası istek sahteciliğinin (CSRF) engellenmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması

3.2 Analitik Çerezler

Platform'un nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur: hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların Platform'da ne kadar zaman geçirdiği ve olası teknik sorunların tespiti. Bu veriler çoğunlukla toplu ve anonim halde işlenir; ancak KVKK m.3/1-a kapsamında kişisel veri niteliği taşıyabilecekleri için açık rızanıza dayanır (KVKK m.5/1).

3.3 Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve programatik reklam alım-satım (RTB — gerçek zamanlı teklif) süreçlerini yürütmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler, birden fazla web sitesi ve uygulama arasında sizi tanıyabilir; bu nedenle yalnızca açık rızanıza dayanır (KVKK m.5/1). Meşru menfaat (m.5/2-f) bu kategori için hukuki dayanak olarak kabul edilmemektedir.

3.4 Kişiselleştirme Çerezleri

Dil, tema ve içerik tercihleri gibi kişisel ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır. Teknik açıdan zorunlu olmakla birlikte doğrudan sizin tercihlerinize dayandığından açık rızanıza tabi tutulmuştur (KVKK m.5/1).

4. Çerez Envanteri

Aşağıdaki tablo, Platform'da kullanılan başlıca çerezleri, sağlayıcılarını, kategorilerini, saklama sürelerini ve amaçlarını göstermektedir. Çerez listesi, üçüncü taraf hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenmektedir.

5. Rıza Yönetimi ve Tercihlerinizi Kullanma

5.1 Çerez Yönetim Paneli

Platform'a ilk girişinizde ekranda bir çerez bildirimi görüntülenmektedir. Bu bildirim üzerinden:

• Tüm çerezleri kabul edebilir,
• Yalnızca zorunlu çerezlere izin verip diğerlerini reddedebilir,
• Kategori bazlı ayrıntılı tercih yapabilirsiniz.

Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez, onayınız alınmadan yerleştirilmez veya çalıştırılmaz. Rıza öncesinde yalnızca Platformun teknik işleyişi için zorunlu servisler aktif durumdadır.

Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

• Web sitesinde: Sayfanın alt bölümündekiÇerez Tercihleribağlantısı
• Mobil uygulamada: Ayarlar > Gizlilik > Çerez Tercihleri

5.2 Rızanın Geri Alınması

KVKK m.3/1-ı ve Kurul Çerez Kılavuzu (2022) uyarınca rızanızı vermek kadar kolayca geri alabilirsiniz. Rızanızı geri aldığınızda ilgili çerezler derhal devre dışı bırakılır; ancak bu tarihten önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuki geçerliliği etkilenmez.

5.3 Tarayıcı ve İşletim Sistemi Ayarları

Çerezleri tarayıcınız veya cihaz ayarları üzerinden de yönetebilirsiniz; ancak bu yol yalnızca zorunlu çerezleri de devre dışı bırakabileceğinden Platformun bazı işlevleri çalışmayabilir.

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Engelle
• iOS: Ayarlar > Safari > Çerezleri Engelle
• Android: Chrome Ayarları > Site Ayarları > Çerezler

Belirli reklam ağlarını devre dışı bırakmak için:

• Google Reklam Ayarları:https://adssettings.google.com
• Facebook Reklam Tercihleri:https://www.facebook.com/ads/preferences
• Your Online Choices (AB):https://www.youronlinechoices.eu

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler; analitik, reklam ve CDN hizmetleri kapsamında yurt dışında yerleşik veri işleyenlere aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında aşağıda belirtilen güvence mekanizmalarına dayandırılmaktadır.

7. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik/Tanımlama Verileri:Çerez kimliği, mobil reklam kimliği (IDFA/GAID), pseudonimize kullanıcı ID'si
• Teknik Veriler:IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, cihaz modeli
• Davranışsal Veriler:Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan öğeler, site üzerinde geçirilen süre, kaydırma derinliği
• Konum Verileri:Yaklaşık konum (IP adresine dayalı ülke/şehir), kesin konum bilgisi alınmamaktadır
• Etkileşim Verileri:Uygulamada gerçekleştirilen eylemler, oyun skorları, içerik tercihleri
• Oturum Kayıt Verileri:Ekran görüntüsü (anonymized), fare hareketleri, klavye etkileşimi (yalnızca Clarity, açık rızayla)
• Reklam Verileri:Görüntülenen reklam kategorileri, tıklama oranları, dönüşüm bilgisi

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz.