Online Alışveriş ve Sosyal Medya

Markaların ürün ve hizmetlerini internet ortamında, kendilerine özel tasarlanmış web sayfaları başta olmak üzere sosyal mecralarda ve e-bülten benzeri uygulamalarda tanıtmaları artık vazgeçilmez bir gereklilik haline geldi. Benzer şekilde; pek çok marka ürün ve hizmetini ofis ve mağaza kiraları, onlarca personelin bordro yükü ve diğer pek çok masraf olmadan online olarak satmak eğilimindedir. Dolayısı ile sanal mağaza uygulamaları ve sanal satış alt yapıları büyük bir önem kazanmıştır.

Müşteriler için de son derece pratik olan sanal alışverişin geleceği ölçümleme yapan kurumlardan elde edilen verilere göre oldukça parlak görünüyor. Örneğin Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği verilerine göre online alışveriş sepet miktarları bir önceki yıl olan 2012′ye göre yüzde 21,6 artmıştır. Bankalar Arası Kart Merkezi verilerine göre ise Türkiye’de e-ticaret hacmi geçen yıla oranla yüzde 19,5 artmıştır.